DOMANDE FREQUENTI

Tempi di spedizione?

Quali sono i tempi e i costi di spedizione?

Offriamo la Spedizione Express al costo di 6€, gratuita per ordini superiori a 75€. Gli ordini vengono preparati entro 1–2 giorni lavorativi e consegnati in 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione (24–72 ore). Per isole e zone disagiate potrebbero essere necessari 1–2 giorni lavorativi aggiuntivi.


Come posso tracciare il mio ordine?

Appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email con il codice di tracciamento, così potrai seguire la spedizione in tempo reale.


I tempi di consegna sono garantiti?

I tempi indicati sono stimati e potrebbero subire variazioni durante periodi di alta richiesta, promozioni o festività. Una volta affidato il pacco al corriere, eventuali ritardi dipendenti dal servizio di spedizione o da cause di forza maggiore non sono sotto il nostro controllo. In caso di necessità, saremo comunque felici di aiutarti a monitorare la consegna.


Cosa devo controllare prima di completare l'ordine?

Ti consigliamo di verificare che l'indirizzo di spedizione sia completo e corretto, che sia presente qualcuno al momento della consegna e che il nome del destinatario sia riportato sul campanello.


Posso modificare l'indirizzo o correggere un errore nell'ordine?

Sì, ma è importante contattarci il prima possibile dopo aver effettuato l'ordine, scrivendo a mushydesign@gmail.com. Faremo il possibile per apportare le modifiche prima della spedizione.

In che materiale sono realizzati i gioielli?

Quasi tutti i gioielli presenti sullo shop sono in acciaio inossidabile, controllate la descrizione dell'articolo prima dell'acquisto!

I vantaggi di avere anelli in acciaio inox:

- Super resistenti

- Anallergici

- Idrorepellente

- Amici delle creme

- Non temono il gel igienizzante

I gioielli sono anallergici?

L'acciaio inox con cui sono realizzati i gioielli è un materiale ipoallergenico:

- Non provoca reazioni cutanee o allergie.

- Possono essere indossati anche da chi è allergico al nichel.

Posso indossarli a contatto con l'acqua?

Certo! La resina e l'acciaio inox possono andare a contatto con l'acqua dolce, puoi lavarti le mani e andare in doccia.

Consiglio però di evitare il contatto ripetuto con l'acqua della piscina e del mare per preservare al meglio la resina.

I fiori si rovinano nel tempo?

No. I fiori che utilizzo vengono accuratamente selezionati tra le varietà più resistenti e adatte a essere inglobate nella resina: c'è un attento studio dietro ogni creazione e non utilizzo fiori che tendono a rovinarsi.

Sono inoltre completamente essiccati prima della lavorazione, quindi non subiscono reazioni una volta inseriti nella resina. La resina li preserva nel tempo, mantenendone intatta la loro bellezza.

Ogni gioiello racchiude un piccolo fiore il cui tempo si è fermato, per conservare il valore di un ricordo, di un gesto o di una parola detta con il cuore. 💛

La resina tende ad ingiallire?

No. Utilizzo resine di alta qualità con filtro UV, studiate per contrastare l'ingiallimento causato dall'esposizione ai raggi solari.

La loro elevata trasparenza dona inoltre un bellissimo effetto cristallino, che valorizza e mette in risalto tutte le sfumature naturali dei fiori.

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Istruzioni per la cura

Manutenzione:

La resina è un materiale forte e resistente ma deve essere trattata con cura perché potrebbe graffiarsi se urtata contro una superficie dura.

Rimuovi i tuoi gioielli in resina quando:

Applichi lozione, profumo, lacca per capelli o altri prodotti di bellezza, nuoti al mare o in piscina, pulisci con prodotti chimici corrosivi.

Non conservare sotto il sole diretto:

Ogni cosa ha bisogno di attenzioni per rendere il suo ciclo di vita il più lungo possibile! Per preservare al meglio la resina e il colore dei fiori è opportuno non conservare questi elementi sotto il sole diretto, per non permettere che i prodotti in resina diventino estremamente caldi.

Ad esempio, è consigliato non dimenticarli in macchina in una giornata calda ma puoi indossarli per una passeggiata sotto il sole. 

Se il prodotto diventa estremamente caldo, diventerà leggermente malleabile ma basterà lasciarlo raffreddare a temperatura ambiente prima di maneggiarlo successivamente.

Pulizia:

La resina può essere pulita con un sapone delicato e acqua.

Formazione

CHI SONO

Sara Raspanti, nata nell'aprile del 2000 a Imola e cresciuta nelle colline dell'Emilia-Romagna. Ho conseguito il diploma al Liceo artistico di Faenza nel 2019 e una laurea triennale in design del prodotto industriale presso lo IAAD di Bologna nel 2022.

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IL BRAND

LA PASSIONE

Dopo 9 anni di esperienza con le resine, nel 2021 ho fondato Mushy Design per trasformare fiori veri in gioielli che conservano il loro profumo e significato, rendendo eterni ricordi ed emozioni.

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DESIGN E ARTIGIANATO

Appassionata dello studio delle materie prime e delle tecniche di lavorazione, mi dedico personalmente alla progettazione e realizzazione completa dei gioielli, seguendo ogni fase e ricercando una sinergia fra design e artigianato. Attualmente residente a Imola, ho trasformato la mia passione per le resine in una professione, collaborando attivamente con rinomate aziende del settore artigianale come Reschimica, Bosch e Dremel.

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